О проекте
Многопрофильный медицинский центр, который недавно открылся в Казани. Задача осложнялась тем, что клиника была новая и всё приходилось делать с нуля: сайт с минимумом информации, никакой статистики за прошлые периоды и никакого потока пациентов от сарафанного радио.
Цели и задачи
- Привести пациентов в только что открывшуюся клинику
- Выйти на предсказуемую стоимость заявки без накопленной статистики
- Увеличивать количество записей, не наращивая бюджет
Что сделали
- Расширили семантику: подобрали около 4000 новых ключевых фраз
- Настроили связку конверсионных целей: подтверждённый номер в Медфлексе, клик на телефон, отправка формы
- Запустили кампании на Поиске и в РСЯ и объединили их в единую пакетную стратегию — так кампании быстрее обучаются и приносят больше лидов дешевле
- Сделали тонкие настройки автотаргетинга, добавили графические и видеообъявления в РСЯ, оптимизировали гео-таргетинг и корректировки по аудиториям
- Параллельно развивали сайт: наполняли статьями, фото и видео, которые подтверждают квалификацию врачей и отвечают на вопросы пациентов
- Каждый месяц разбирали показатели в Метрике и улучшали результат по записям и пациентам
Примеры объявлений: плазмотерапия, гинекология, ЛОР
Результат
- Средняя цена лида 489 ₽ после 4 месяцев работы
- Через год — 333 ₽ за лид
- Конверсий в 3 раза больше при практически неизменном бюджете
Лиды целевые: это подтверждают данные колл-центра и формы онлайн-записи.
Помесячная статистика: расход, конверсии и цена лида
График: расход и количество конверсий за период